Descrição da empresa
A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.
❤️ Cultura Heartist®
Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.
🚀 O que oferecemos
Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.
Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.
Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.
Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.
Junte-se a nós e torne-se um Heartist®!
Descrição da vaga
Objetivo:
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.
Atribuições e responsabilidades:
Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e POP.
Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza.
Organizar carrinhos com os itens necessários para o trabalho.
Verificar o funcionamento dos equipamentos dos quartos e acionar manutenção quando necessário.
Encaminhar itens perdidos à governança, conforme procedimento.
Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços.
Representar os valores da marca e participar das ações da cultura de serviços.
Seguir práticas sustentáveis quanto ao uso de água, energia e produtos.
Executar outras tarefas conforme necessidade da área ou hotel (incluindo atuação em hotéis Combo/Tri Combo).
Qualificações
Mínimas:
- Ensino Fundamental completo;
- Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral.
Desejáveis:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua Utilização;
- Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet);
- Inglês básico;
- 6 meses de experiência.
Informações adicionais
Detalhes da posição:
- 6x1 - dois domingos de folga no mês;
- Horário: 8:00 às 16:20 Aos sábados, domingos e feriados de 9:00 às 17:20.
Benefícios:
- Ticket Alimentação;
- Vale Transporte conforme política;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
- Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados).