Sobre a Oportunidade
Estamos à procura de um(a) Gerente de Loja Pleno para atuar em uma rede de varejo no segmento de cosméticos e perfumaria, com grande foco em performance, cultura organizacional e desenvolvimento de pessoas. Esta é uma oportunidade em uma empresa em crescimento, onde o ambiente de trabalho é dinâmico, com metas desafiadoras e foco em resultados com propósito.

Principais Atividades
Garantir a excelência na experiência do cliente, sendo referência na aplicação do modelo de atendimento vigente;

Acompanhar KPIs da loja (ex: NPS, Receita, Ticket Médio, IAF, CP), propondo ações estratégicas para melhoria contínua;

Distribuir e acompanhar metas diárias da equipe de vendas, promovendo engajamento com desafios semanais;

Liderar, treinar, integrar e acompanhar o desempenho de novos colaboradores, promovendo feedbacks contínuos;

Atuar ativamente na fidelização do cliente em todos os canais de compra;

Realizar capacitações sobre produtos e estratégias de vendas;

Apoiar o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais da equipe;

Garantir o cumprimento das rotinas operacionais e normativas da franquia;

Manter o padrão de excelência em auditorias, segurança, limpeza, apresentação pessoal e organização da loja;

Gerenciar múltiplas tarefas, solucionando problemas com autonomia, visão estratégica e foco em resultados;

Assegurar a execução dos ritos comerciais, campanhas promocionais e metas de vendas com excelência;

Desenvolver sucessores e cultivar um ambiente saudável, respeitoso e produtivo.

Requisitos:
Perfil Ideal
Experiência anterior como líder em operações de loja no varejo, preferencialmente em cosméticos ou moda/beleza;

Visão analítica para leitura de indicadores e tomada de decisões com base em dados;

Forte habilidade de comunicação, gestão de equipe e desenvolvimento de talentos;

Proatividade, capacidade de execução e resiliência para atuar em ambientes com alto ritmo de entrega;

Domínio em ferramentas digitais, rotinas de caixa, argumentação de vendas e políticas de fidelização;

Atitude ética, comportamento exemplar e comprometimento com a cultura da empresa.

Importante: Esta é uma vaga confidencial. Informações sobre a empresa serão compartilhadas em etapas posteriores do processo.

Benefícios

Plano Odontológico, Plano de Saúde, CAJU Mais, Bônus aniversário, Seguro de vida-Comissão