Sobre a Unilever
Com 3,4 bilhões de pessoas em mais de 190 países que utilizam os nossos produtos todos os dias, a Unilever é uma empresa que causa um impacto real no mundo. Trabalhando em marcas que são amadas e que melhoram a vida dos nossos consumidores e das comunidades ao nosso redor. Somos movidos pelo nosso propósito: tornar a vida sustentável um lugar comum; e acreditamos que fazer negócio da maneira certa gera um desempenho superior. No centro do que fazemos estão as nossas pessoas – acreditamos que quando as nossas pessoas trabalham com propósito, criaremos um negócio melhor e um mundo melhor.
Na Unilever, sua carreira será uma jornada única, baseada em nosso ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e flexível. Não acreditamos na abordagem de “tamanho único” para todas as pessoas, em vez disso, oferecemos as ferramentas necessárias para que você molde sua própria aventura.
OBJETIVO DA FUNÇÃO
A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que você faz – criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós.
QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Mapeamento do cenário desejado. O que é sucesso na visão das áreas?
Diagnóstico de uso e disponibilidade de dados Salesforce;
Melhorias ferramentais e de processos nível Latam;
Gestão de todos os projetos chaves de CRM;
Criação de atividades na Salesforce para o time de Geração de Demanda, Chefs e Vendas a nível Latam;
Responsável pela construção da visão estratégica Latam;
Liderança de equipe CRM regional e coordenação com times locais;
Análise e otimização de KPIs de campanhas e jornadas do cliente;
Alinhamento de iniciativas de CRM com objetivos de negócio e vendas.
ISSO SE PARECE COM VOCÊ?
Experiências & Qualificações
Ensino Superior Completo;
Conhecimento em ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce;
Conhecimento em segmentação de dados e análise de comportamento do cliente;
Experiência em integração de múltiplas plataformas e APIs;
Conhecimento em ferramentas de análise e visualização de dados, preferencialmente Azure Databricks e Power BI;
Inglês avançado;
Desejável espanhol;
Desejável conhecimento nas ferramentas: Marketing Cloud / Marketo;
Desejável experiência com automação de processos No Code (N8N - GPTMaker - Make) e/ou Python.
Habilidades
Habilidade de comunicação;
Influência e tomada de decisão;
Capacidade analítica;
Liderança adaptativa e gestão de stakeholders em múltiplos países
Pensamento estratégico e visão de longo prazo;
Flexibilidade cultural e adaptabilidade a diferentes mercados latinos;
Resolução criativa de problemas e orientação a resultados.
Liderança
Você fica energizado ao apresentar resultados fantásticos. Você é um exemplo para os outros – tanto pelos seus resultados quanto pela sua resiliência. Você está constantemente em busca de melhores maneiras de fazer as coisas, envolvendo-se e colaborando com outras pessoas ao longo do caminho.
Como indivíduo, você é o responsável pelo seu próprio bem-estar e por entregar trabalhos de alto padrão. Você também deve focar no Consumidor e no que ele precisa. Você tem humildade e mantém a cabeça erguida, olhando ao redor para interpretar evidências e dados de maneira inteligente, identificando problemas e oportunidades para melhorar as coisas.
A Unilever abraça a diversidade e incentiva as pessoas candidatas de todas as esferas da vida! Isto significa dar plena e justa consideração a todas as pessoas candidatas e ao desenvolvimento contínuo de todos as pessoas funcionárias, independentemente da idade, deficiência, gênero, raça, religião ou crença, sexo, orientação sexual, casamento e união estável, e gravidez e maternidade.
Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.
