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Gerente de Pessoas & Cultura

TIVOLI
R$ 160.307 - R$ 202.985 a year
Pará
Full time
há 2 semanas
Descrição da empresa


Sobre a companhia:

A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 530 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através das nossas oito marcas hoteleiras, juntamente com um conjunto de negócios hoteleiros relacionados e parcerias estratégicas com outras marcas hoteleiras líderes em todo o mundo. Liderados pelo luxo autêntico da nossa marca principal, Anantara Hotels, Resorts & Spas, a Minor Hotels estabeleceu-se como uma força global na indústria hoteleira. O crescimento contínuo da Anantara e Avani Hotels & Resorts e a aquisição de marcas como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana colocaram-nos em mercados-chave em todo o mundo.

A Minor Hotels faz parte da Minor International (MINT) , listada publicamente – uma das maiores empresas de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico. A MINT também é conhecida por suas marcas internacionais de varejo e estilo de vida, e sua subsidiária, Minor Food Group, é uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 pontos de venda em 20 países.

Sobre a marca:

Uma das marcas da Minor Hotels, a Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera mais de 20 propriedades em Portugal, Brasil, Espanha, Itália, China, Holanda e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

Sobre o hotel:

O Tivoli Maiorana chega a Belém para celebrar a união entre a rica história da cidade e a excelência da hospitalidade Tivoli. Localizado no coração da capital paraense, o hotel convida cada hóspede a vivenciar uma experiência única, onde a tradição amazônica se encontra com o conforto e a sofisticação contemporânea. Belém, a "Metrópole da Amazônia", é uma cidade vibrante, com um patrimônio histórico e cultural riquíssimo. O Tivoli Maiorana Belém Pará está estrategicamente situado para que se possa explorar os encantos da cidade, desde o icônico Mercado Ver-o-Peso, com suas cores e sabores exóticos, até o centro histórico, com seus casarões coloniais e igrejas seculares.

O Tivoli Maiorana Belém oferecerá uma variedade de opções gastronômicas em seus restaurantes e bares, celebrando a diversidade da culinária local e internacional. Além disso, o hotel contará com o restaurante Seen Belém no rooftop, proporcionando uma vista panorâmica da cidade. Para relaxamento, o Anantara Spa oferecerá tratamentos inspirados na tradição tailandesa e na natureza amazônica, e uma academia moderna estará disponível para os hóspedes, além de piscinas para momentos de lazer.

No Tivoli Maiorana, cada detalhe está sendo cuidadosamente pensado para proporcionar uma estada inesquecível. Seja para uma viagem de lazer ou de negócios, o Tivoli Maiorana Belém Pará representa o ponto de partida perfeito para explorar as maravilhas de Belém. Descubra a beleza da Amazônia, a riqueza da cultura paraense e a sofisticação da marca Tivoli em um destino encantador.

Veja essa e outras oportunidades disponíveis nos hotéis da Minor Hotels no Brasil: https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil

TIVOLI MAIORANA BELÉM PARÁ
Rua Gaspar Viana 45, Reduto, Belém, Pará, Brasil, 66053-090
E: [email protected]

www.tivolihotels.com

www.minorhotels.com


Descrição da vaga


Como Gerente de Pessoas & Cultura do Tivoli Maiorana Belém Pará, voce será responsável por gerenciar todos os aspectos e funções do departamento de Recursos Humanos, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, pela marca e por suas certificadoras. Dirigir, implementar e manter uma filosofia de atendimento e gestão, que servirá de guia para os colaboradores do departamento e ajudará, quando necessário, a garantir o melhor atendimento aos hóspedes e clientes do hotel.

Descrição resumida das atividades:

  • Desenvolver e implementar iniciativas inovadoras de Recursos Humanos alinhadas aos objetivos estratégicos do negócio, melhorando a jornada do colaborador.

  • Supervisionar programas de recrutamento, integração e desenvolvimento de carreira com foco em atrair e reter os melhores talentos.

  • Promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo por meio de iniciativas significativas de engajamento.

  • Garantir a conformidade com as leis trabalhistas, as políticas internas e os padrões do setor, melhorando continuamente os processos de RH.

  • Implementar e manter políticas relacionadas a recrutamento, movimentações internas, administração de pessoal e relações trabalhistas.

  • Gerenciar e monitorar a folha de pagamento, a remuneração e os benefícios, garantindo a precisão e a conformidade com as normas vigentes.

  • Produzir relatórios mensais sobre novas contratações, rescisões, rotatividade e pedidos de demissão para análise da gerência.

  • Controlar a produtividade e o headcount, auxiliando no planejamento estratégico da equipe.

  • Relatórios financeiros periódicos solicitados pela empresa, incluindo orçamentos, previsões e revisões trimestrais.

  • Conduzir processos de recrutamento para cargos gerenciais e estratégicos.

  • Manter atualizadas e comunicadas as descrições de cargos e especificações de pessoal para todas as funções.

  • Garantir a execução do programa de onboarding para novos funcionários, promovendo uma boa adaptação.

  • Estabelecer planos de desenvolvimento de carreira para todos os funcionários, bem como processos de planejamento de sucessão.

  • Manter os membros da equipe, especialmente os líderes, alinhados com a visão estratégica da organização.

  • Treinar o time de RH para garantir alta proficiência nos sistemas utilizados.

  • Promover e coordenar o uso da automação nos processos administrativos, garantindo a plena utilização dos sistemas disponíveis.

  • Calcular e fornecer detalhes sobre os custos relacionados a Treinamento & Desenvolvimento.

  • Garantir o cumprimento de todas as normas e regulamentos de saúde e segurança ocupacional, de acordo com a legislação vigente e as políticas internas.

  • Realizar avaliações de risco, auditorias e inspeções para identificar e mitigar perigos potenciais, em colaboração com empresas de consultoria especializadas.

  • Gerenciar o recebimento e o tratamento de feedbacks e sugestões dos funcionários, garantindo uma resposta adequada e eficiente.

  • Analisar dados de rotatividade, absenteísmo e outras métricas de RH para fornecer insights e recomendações para uma melhor gestão.

  • Atualizar-se constantemente sobre os serviços, características e atividades do hotel para melhor atender às demandas departamentais.

  • Auxiliar em demandas sazonais, como pesquisas de clima organizacional.

  • Realizar atividades gerais de RH, com suporte aos processos de departamento pessoal, incluindo controle de jornada de trabalho, férias e benefícios.

  • Gerenciar processos trabalhistas, organizando documentos e participando de audiências quando necessário.

  • Conhecimento de relações sindicais.

  • Desenvolver e implementar iniciativas de diversidade e inclusão para fomentar uma cultura de trabalho mais inclusiva.

  • Supervisionar programas de bem-estar dos funcionários para promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o bem-estar geral dos funcionários.

  • Gerenciar os processos de resolução e mediação de conflitos para manter um ambiente de trabalho harmonioso.

  • Colaborar com outros departamentos para alinhar as estratégias de RH com as metas e os objetivos gerais do negócio.

  • Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as melhores práticas de gestão de RH para melhorar continuamente os processos e as estratégias departamentais.


Qualificações


Habilidades Gerais:

  • Paixão por servir;
  • Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e grupos;
  • Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
  • Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
  • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
  • Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
  • Gestão de pessoas;
  • Entusiasmo;
  • Organização;
  • Engajamento;
  • Compromisso.

Educação:

  • Certificado de formação em curso superior nas áreas de hotelaria, direito, recursos humanos, psicologia, administração ou similares.

Idiomas:

  • Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura (obrigatório);
  • Proficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura (obrigatório).

Qualificações técnicas:

  • Familiaridade com legislação trabalhista e normas de saúde e segurança no trabalho.
  • Conhecimento em programas de reconhecimento e comunicação interna.

Informações adicionais


Jornada de trabalho:

  • Regime contratação: CLT;
  • Horário de trabalho: Art. 62, II, CLT
  • Atividade presencial;
  • Bonus anual condicionado a performance e cumprimento de metas;
  • Convênio médico;
  • Convênio odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale transporte;
  • Alimentação no local;
  • Uniforme;
  • Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados(as) candidatos(as),

A Minor Hotels, Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar, vêm por meio deste comunicado, alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.

É fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidiárias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento, compra de produtos ou aquisição de serviços para a participação em seus processos de recrutamento e seleção. Nossos processos são inteiramente gratuitos para os candidatos.

Recomendamos que, ao receberem comunicações suspeitas, verifiquem sempre a autenticidade do remetente e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente conosco através dos canais oficiais de nossas marcas.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI HOTELS & RESORTS
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]
www.tivolihotels.com

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